پرسش‌های متداول
آخرین به‌روزرسانی: 22 اکتبر 2026
برنامه چقدر هزینه دارد؟
هیچ. «Jena für dich» رایگان است – بدون اشتراک، بدون خرید درون‌برنامه‌ای و بدون تبلیغات. نگاه کنید به قیمت‌ها.
برنامه به چه زبان‌هایی موجود است؟
به 11 زبان: آلمانی، انگلیسی، اوکراینی، روسی، لهستانی، ترکی، عربی، فارسی، چینی، ژاپنی و ویتنامی. زبان را در خود برنامه انتخاب می‌کنید.
آیا برنامه برای Android هم هست؟
هنوز نه برای همه. برنامه از 15 اکتبر 2026 برای iPhone در App Store موجود است. نسخهٔ Android در Google Play در حال آزمایش است و به‌زودی برای همه در دسترس خواهد بود.
آیا به حساب کاربری نیاز دارم؟ برنامه چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کند؟
بدون حساب کاربری، بدون تبلیغات، بدون ردیابی. فهرست ذخیره‌شده، کارها، نشانی و تنظیمات روی دستگاه شما می‌مانند، و همین‌طور موقعیت مکانی شما وقتی از «نزدیک من» استفاده می‌کنید. همهٔ جزئیات در اطلاعیهٔ حریم خصوصی برنامه.
آیا برنامه بدون اینترنت کار می‌کند؟
تا حد زیادی بله. نقشه با 3077 مکان داخل برنامه است و آفلاین کار می‌کند، همین‌طور شماره‌های اضطراری و کمک. برای رویدادها و پیوندهای صفحه‌های رسمی به اتصال اینترنت نیاز دارید.
اطلاعات از کجا می‌آید؟
راهنماها بر صفحه‌های نهادهای مسئول تکیه دارند، برای مثال شهر ینا، Familienkasse (صندوق خانواده) یا BAMF (ادارهٔ فدرال مهاجرت و پناهندگی). مکان‌ها از جمله از OpenStreetMap و داده‌های باز شهر ینا آمده‌اند؛ زمان‌های جمع‌آوری زباله از داده‌های باز Kommunalservice Jena (خدمات شهری ینا)؛ رویدادها از تقویم رویدادهای شهر ینا (destination.one). با نسخهٔ 1.2 این منابع اضافه می‌شوند: Stadt Jena (اطلاعیه‌های مطبوعاتی، داده‌های جغرافیایی باز، CC BY 4.0)، Jenaer Nahverkehr (تغییرات جدول حرکت) و IIK e.V. (دوره‌های آموزشی). برای هر مورد، منبع و تاریخ آخرین بررسی آن ذکر شده است. اگر آخرین بررسی بیش از 45 روز پیش انجام شده باشد، برنامه به آن اشاره می‌کند.
آیا این خدمتی از طرف شهر ینا است؟
نه. «Jena für dich» یک پروژهٔ مستقل است و از طرف شهر یا هیچ ادارهٔ دیگری عمل نمی‌کند. همیشه اطلاعات نهادهای مسئول ملاک است – برنامه به آن‌ها پیوند می‌دهد.
آیا برنامه جایگزین مشاوره است؟
نه. برنامه مشاورهٔ پزشکی، حقوقی یا اداری نمی‌دهد و ترجمه‌های آن ترجمهٔ رسمی نیستند. در مواقع اضطراری با 112 تماس بگیرید.
اشتباهی پیدا کرده‌ام. چه کنم؟
در برنامه، در صفحهٔ آن مکان یا راهنما روی «گزارش خطا» بزنید. برنامه ایمیلی با همهٔ اطلاعات لازم آماده می‌کند.
یک نهاد چطور می‌تواند به برنامه اضافه شود یا اطلاعاتش را اصلاح کند؟
نهادها به kontakt@jenafuerdich.de می‌نویسند. اطلاعات را فقط از منابع عمومی یا رسمی یا با موافقت می‌آوریم و در صورت درخواست آن را تغییر می‌دهیم یا حذف می‌کنیم. اطلاعات بیشتر در برای همکاران.
چه کسی پشت این برنامه است؟
Valeriia Kravchenko از ینا برنامه را توسعه می‌دهد و اداره می‌کند. اطلاعات بیشتر در دربارهٔ پروژه و در مشخصات ناشر (Impressum).
با به‌روزرسانی بعدی چه چیزهایی می‌آید؟
نسخهٔ 1.2 اخبار شهر ینا، پیوندی به تغییرات جدول حرکت Jenaer Nahverkehr، بخش «حمایت» با مزایا و برنامه‌ها، مکان‌های جدید و به‌روزشده و همچنین پیوند به جستجوی پزشک KV Thüringen، به Jobcenter Jena و به غذاخوری‌های دانشگاه را می‌آورد. همهٔ جزئیات در تازه‌ها.
پرسش شما در این فهرست نیست؟ به kontakt@jenafuerdich.de بنویسید.
رایگان برای iPhone. نسخهٔ Android در Google Play در حال آزمایش است و به‌زودی می‌آید.