Câu hỏi thường gặp
Cập nhật: 22 tháng 10, 2026
Ứng dụng giá bao nhiêu?
Không tốn gì cả. “Jena für dich” miễn phí – không thuê bao, không mua hàng trong ứng dụng và không quảng cáo. Xem Giá.
Ứng dụng có những ngôn ngữ nào?
Có 11 ngôn ngữ: tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Ukraina, tiếng Nga, tiếng Ba Lan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ả Rập, tiếng Ba Tư, tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Việt. Bạn chọn ngôn ngữ trong ứng dụng.
Có ứng dụng cho Android không?
Chưa có cho tất cả mọi người. Ứng dụng cho iPhone đã có trên App Store từ ngày 15/10/2026. Phiên bản Android đang được thử nghiệm trên Google Play và sẽ sớm ra mắt cho tất cả mọi người.
Tôi có cần tài khoản không? Ứng dụng thu thập những dữ liệu nào?
Không tài khoản, không quảng cáo, không theo dõi. Danh sách đã lưu, việc cần làm, địa chỉ và cài đặt ở lại trên thiết bị của bạn; vị trí của bạn cũng vậy khi bạn dùng “Gần tôi”. Mọi chi tiết có trong Chính sách quyền riêng tư của ứng dụng.
Ứng dụng có hoạt động khi không có internet không?
Phần lớn là có. Bản đồ với 3.077 địa điểm có sẵn trong ứng dụng và hoạt động ngoại tuyến, các số điện thoại khẩn cấp và trợ giúp cũng vậy. Để xem sự kiện và mở đường dẫn đến các trang chính thức, bạn cần kết nối internet.
Thông tin được lấy từ đâu?
Các hướng dẫn dựa trên trang web của các cơ quan có thẩm quyền, ví dụ thành phố Jena, Familienkasse (quỹ gia đình) hoặc BAMF (Cơ quan Liên bang về Di cư và Tị nạn). Các địa điểm được lấy từ OpenStreetMap và dữ liệu mở của thành phố Jena, cùng các nguồn khác; lịch thu gom rác lấy từ dữ liệu mở của Kommunalservice Jena; sự kiện lấy từ lịch sự kiện của thành phố Jena (destination.one). Với phiên bản 1.2 sẽ có thêm: Stadt Jena (thông cáo báo chí, dữ liệu địa lý mở, CC BY 4.0), Jenaer Nahverkehr (thay đổi lịch chạy xe) và IIK e.V. (các khóa học). Mỗi mục đều ghi nguồn và ngày kiểm tra gần nhất. Nếu lần kiểm tra đã cách đây hơn 45 ngày, ứng dụng sẽ báo cho bạn biết.
Đây có phải dịch vụ của thành phố Jena không?
Không. “Jena für dich” là một dự án độc lập và không hoạt động theo ủy quyền của thành phố hay của bất kỳ cơ quan nhà nước nào khác. Thông tin có giá trị ràng buộc luôn là thông tin của các cơ quan có thẩm quyền – ứng dụng có đường dẫn đến đó.
Ứng dụng có thay thế việc tư vấn không?
Không. Ứng dụng không đưa ra tư vấn y tế, pháp lý hay tư vấn về thủ tục hành chính, và các bản dịch trong ứng dụng không phải là bản dịch chính thức. Trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 112.
Tôi phát hiện một lỗi. Phải làm gì?
Trong ứng dụng, hãy chạm vào “Báo lỗi” ở địa điểm hoặc hướng dẫn đó. Ứng dụng sẽ soạn sẵn một email với đầy đủ thông tin cần thiết.
Làm sao để một cơ sở được đưa vào ứng dụng hoặc sửa thông tin?
Các cơ sở hãy viết đến kontakt@jenafuerdich.de. Chúng tôi chỉ lấy thông tin từ các nguồn công khai hoặc chính thức, hoặc khi được đồng ý, và sẽ thay đổi hoặc xóa thông tin theo yêu cầu. Xem thêm tại Cho đối tác.
Ai đứng sau ứng dụng?
Valeriia Kravchenko ở Jena phát triển và vận hành ứng dụng. Xem thêm tại Về dự án và trong Impressum (thông tin pháp lý).
Bản cập nhật tiếp theo sẽ có gì?
Phiên bản 1.2 mang đến tin tức của thành phố Jena, đường dẫn đến các thay đổi lịch chạy xe của Jenaer Nahverkehr, mục “Hỗ trợ” với các khoản trợ cấp và chương trình, các địa điểm mới và được cập nhật, cùng đường dẫn đến công cụ tìm bác sĩ của KV Thüringen, đến Jobcenter Jena và đến các nhà ăn sinh viên. Tất cả chi tiết tại Có gì mới.
Không thấy câu hỏi của bạn? Hãy viết đến kontakt@jenafuerdich.de.
Miễn phí cho iPhone. Phiên bản Android đang được thử nghiệm trên Google Play và sẽ sớm ra mắt.